白艳
- 作品数：6 被引量：21H指数：3
- 供职机构：内蒙古大学历史与旅游文化学院更多>>
- 发文基金：内蒙古自治区自然科学基金内蒙古自治区高等学校科学研究项目国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 饭店顾客满意、顾客忠诚与经营绩效的关系研究被引量：2
- 2008年
- 回顾了顾客满意、顾客忠诚、经营绩效的相关文献并提炼出测量三个变量的指标。基于服务利润链的內在原理,结合饭店企业的特点,构建了概念化模型并提出五个假设。实证研究选取三家三星级饭店进行问卷调查。对问卷的效度和信度进行检验,对顾客满意、顾客忠诚与企业经营绩效之间的关系进行了相关性分析,研究结果支持所提假设。
- 王妙白艳
- 关键词：顾客满意顾客忠诚经营绩效服务利润链
- 古镇景区投射与感知形象偏差分析及优化路径--以平遥古城为例被引量：4
- 2022年
- 比较古镇投射形象与感知形象之间的差异,有利于景区精准了解游客真实感受,优化古镇旅游形象,提升游客满意度.基于大众传播理论和目的地感知理论,构建古镇旅游形象的“投射—感知”模型,运用网络文本分析方法,对平遥古城官方投射形象和游客感知形象进行比较分析,研究发现:①投射和感知的高频词主要集中于旅游吸引物、品牌影响、公共服务、游客形象4个核心范畴之内,游客感知在旅游吸引物和公共服务方面优于官方投射.②从社会网络语义分析来看,官方投射关注景区艺术展现、旅游接待、游客需求,游客感知更加侧重对历史遗存、网红住宿、美食的感受和体验.③官方投射的主要情感为积极情绪,游客感知的主要情感为中性情绪.由此平遥古城的旅游形象存在很大的提升空间,可针对“投射—感知”差异的区域,采取相应的改进对策.
- 白艳白艳
- 关键词：平遥古城感知形象古镇旅游
- 博物馆与城市旅游业融合发展态势及互动关系研究——以呼和浩特市地方博物馆为例被引量：1
- 2021年
- 博物馆旅游是城市旅游的新模式,博物馆与城市旅游业的融合发展,有利于丰富城市旅游产品,提升城市旅游吸引力,也有助于推进博物馆的市场化进程。以呼和浩特市为例,收集博物馆及旅游业发展的相关数据,对博物馆与城市旅游业融合态势进行定量分析;并运用格兰杰因果检验,对博物馆与旅游业的因果互动关系进行分析,得出相关结论。根据研究结论提出呼和浩特市博物馆旅游发展的建议。
- 白艳
- 关键词：博物馆旅游业互动关系
- 基于城市品牌构建的旅游城市竞争力提升研究——以内蒙古旅游城市为例被引量：2
- 2013年
- 旅游城市不仅是旅游目的地建设的重点,也是我国旅游业发展和世界旅游强国建设的关键。随着旅游城市之间的竞争不断升级,城市品牌在旅游城市竞争力构成因素中的地位日显重要,城市品牌可以为城市吸引优质竞争资源,获取差异化的竞争优势,为城市发展提供持续的竞争动力。内蒙古的优秀旅游城市也应走品牌化的道路,结合城市自身独特的资源优势,塑造自己的城市品牌,提升旅游城市的竞争力。
- 白艳
- 关键词：城市品牌
- 基于城市品牌构建的城市旅游竞争力提升研究——以内蒙古呼和浩特市为例被引量：5
- 2013年
- 城市品牌是构成城市旅游竞争力的重要因素,是提升城市的旅游竞争力的重要手段之一。城市品牌构建就是要使城市凭借其具有的资源优势,经过资源整合和优化,提升城市知名度、美誉度,增强城市的辐射力和吸引力,最终达到城市对旅游者更具吸引力,城市的旅游经济能够持续地发展,城市的旅游竞争力不断提升的目的。呼和浩特市作为内蒙古优秀旅游城市、内蒙古对外开放的窗口,也要结合城市自身独特的资源优势,塑造自己的城市品牌,提升城市的旅游竞争力。
- 白艳郝晓兰
- 关键词：城市品牌城市旅游竞争力
- 内蒙古现代马产业融合发展的机理与模式研究被引量：7
- 2022年
- 当前内蒙古马产业呈现融合的发展态势,但学界对马产业融合发展的理论研究较为匮乏。产业融合视角下的马产业的边界需要重新界定;马产业的多元功能价值是其融合发展的基础;技术创新、消费需求、政策引导、企业逐利是马产业融合发展的驱动力量;高科技产业渗透、产业间交叉、产业内延伸是现代马产业融合的主要模式。内蒙古马产业融合发展存在基础理论研究不足、多元化价值挖掘不够、融合程度不深、人才培养体系不完善等问题;需要构建马产业研究理论框架、促进马产业新业态发展、促进多元主体协同、优化人才培养模式,推进内蒙古马产业深度融合发展。
- 白艳郭晓川
- 关键词：产业融合马产业
