王天辉
- 作品数：2 被引量：22H指数：2
- 供职机构：中国航天更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 销售人员情绪劳动策略、移情与销售绩效的实证研究被引量：5
- 2011年
- 针对现场销售岗位,采集销售人员与对应顾客的双来源数据,收集到有效问卷398份。旨在探索销售人员情绪劳动策略、移情能力与销售绩效之间的关系,实证分析表明,销售人员的深层行为、移情对销售绩效有显着地正向影响,情绪劳动策略、移情在人口统计学变量年龄、学历、工作年限上存在显着差异。
- 王天辉汤超颖李智赵丽丽
- 关键词：情绪劳动移情销售绩效满意度忠诚度
- 科研团队魅力型领导、团队认同和创造性绩效的关系研究被引量：17
- 2012年
- 团队认同是团队成员对团队的一种归属感,是团队成员在团队活动中一项重要的心理变量。而科研活动是一类有风险的不确定性的创造性活动,需要调动团队成员的心理资源,因此,科研团队的绩效产出与团队成员的认同有密切联系。但现有研究在团队认同与科研团队创造性绩效关系问题上并没有达成一致的结论,而且少有研究涉及团队认同的前因变量。基于魅力型领导、团队认同和团队绩效的相关理论,提出三者之间的关系假设,并通过对30个科研团队共209名科研人员的问卷调查的数据分析,发现科研团队成员的团队认同在魅力型领导与科研团队绩效之间起到部分中介作用。
- 汤超颖刘洋王天辉
- 关键词：科研团队魅力型领导
