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周珊

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：四川旅游学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇酒店
  • 1篇店员
  • 1篇商务
  • 1篇商务礼仪
  • 1篇文化
  • 1篇礼仪
  • 1篇礼仪文化
  • 1篇酒店员工

机构

  • 2篇四川旅游学院

作者

  • 2篇周珊
  • 1篇王真真

传媒

  • 1篇商场现代化
  • 1篇现代商业

年份

  • 1篇2017
  • 1篇2016
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
商务礼仪视角下我国酒店企业礼仪文化体系的构建被引量：4
2017年
礼仪发展至今,已成为当今社会交往活动的重要组成部分。伴随着酒店业的发展,礼仪文化在酒店的经营管理中发挥着至关重要的作用。酒店企业礼仪文化是员工通过对酒店文化理念及礼仪制度文化的理解而形成的礼仪行为的外在表现。因此,只有酒店礼仪文化更加专业化、规范化,才能满足顾客需求,使酒店在市场竞争中立于不败之地。
王真真周珊
关键词：礼仪礼仪文化
酒店员工服务意识现状
2016年
随着服务型的经济时代到来,服务成为了酒店行业在酒店竞争中的命脉,提高利润的核心。如何提高服务水平成为酒店业一个新的挑战。要想提高一个酒店的整体服务水平就要求该酒店的每一位员工都具备服务的意识,明确认识到酒店在服务意识方面缺乏的程度以及由此给酒店带来的不良影响。
周珊
关键词：酒店
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共1页<1>
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