相辉
- 作品数：4 被引量：7H指数：2
- 供职机构：东北大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学自然科学总论更多>>
- 语言型时序多属性群决策方法及在服务创新中的应用被引量：3
- 2009年
- 提出了"时序多属性群决策"的新问题,并选用"二元语义"方法对语言型时序多属性群决策方法进行了研究。构建了能同时兼顾线性算子与非线性算子特点的二元语义组合加权平均算子,并针对信息集结中综合评价结果对集结路径的依赖问题,确立了基于"偏差缩减"的"多路径集成"思路,同时给出了"方差最小法"、"可靠性加权法"、"客观差异法"等3种合成方法。最后,将方法用于目前理论及实务界广泛关注的"服务创新方案选择"问题中,验证了方法的有效性。
- 相辉
- 关键词：二元语义算子
- 知识服务过程中知识密集型服务业作用机制的系统动力学研究被引量：1
- 2012年
- 知识密集型服务业(KIBS)提供知识服务的过程是一个知识创造和扩散的复杂过程,而作为外部知识源的知识密集型服务业在客户企业创新系统中发挥着重要作用。其作用机制主要体现在两个方面:一是作为创新来源,在提升知识密集型服务业自身知识存储和吸收能力的同时,在与客户企业进行交互过程中实现知识的溢出和转移;二是作为创新桥梁,能促进知识在客户企业和其它组织机构之间的流转和扩散。
- 马钦海相辉
- 关键词：知识服务系统动力学
- 不确定型时序多属性群决策及在服务创新中的应用
- 2010年
- 提出了不确定型时序多属性群决策的新问题,并选用区间数处理方法对不确定型时序多属性群决策方法进行了研究.构建了能同时兼顾线性算子与非线性算子特点的区间数组合加权平均算子,并针对信息集结中综合评价结果对集结路径的依赖问题,确立了基于偏差缩减的多路径集成思路,同时给出了偏差最小法、可靠性加权法、客观差异法等3种合成方法.最后,将上述方法用于目前理论及实务界广泛关注的服务创新方案选择问题中,验证了其有效性.
- 相辉
- 关键词：区间数
- 定制化知识密集型服务系统价值共创耦合机制研究被引量：3
- 2019年
- 满足顾客个性化需求的定制化知识密集型服务已成为服务业发展的主流业态。在明晰定制化知识密集型服务内涵、特征和类型的基础上,基于服务提供者与客户间的紧密互动对定制化知识密集型服务过程中包含系统耦合与过程耦合的双重价值共创耦合机制进行系统分析,旨在为提升客户定制化知识密集型服务选择的科学决策水平及促进产业快速发展提供理论支撑。
- 张丹宁相辉
- 关键词：服务提供者客户
