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反交班模式在产科特需病房晨间交接班中的实施与效果被引量：4: 2016年; 目的探讨反交接班模式在产科特需病房展间交接班中的实施效果。方法2014年5月-10月采用由交班者汇报病情的传统交班模式。2014年11月～2015年4月采用由接班者汇报病情的反交班模式，具体方法：①主动查阅。接班护士提前15min到岗根据护士长弹性排班，主动查看患者信息一览表，查阅所管床位患者病历与交班卡。②至病房进行晨问护理，与患者沟通。自我介绍，初步评估与收集分管床位患者情况。③分组进行床头交接班。责任组长跟随责任护士与夜班护士进行床边交接,根据一级护理“九知道”及床旁护理查体规范，梳理出患者的首优护理问题，并拟定相关护理措施及关注重点。④集中交班。由接班责任护士汜报各自负责床位的患者的病情，运用护理程序提出患者现存的护理问题、护理措施及健康教育重点。⑤夜班交班护士、责任护理组长予以补充与指导。⑥护士长进行讲评。根据交班内容对病区疑难、危重患者的护理重点、难点进行点评。以交接班质量考核、护士病情掌握能力、护士专科知识掌握度、患者对护士的满意度及交接班时间为评价指标进行比较。结果实行反交班模式后．从以上五方面进行比较，除交接班时间上差异无统计学意义（P〉0．05）外，在护士对患者病情掌握、专科知识能力的提高、交接班质量、患者对护理的满意度方面效果明显优于传统的的交接班模式，差异均有统计学意义（均P〈0．05）。结论反交班模式在不延长交接班时间的基础上，通过强调责任护士“接班”，加强对分管床位的病情掌握与护理，同时也促进护理人员对护理专科知识的学习，提高专业内涵，从而提高了年轻护士的临床实践能力，提升了护理质量和患者满意度。; 钱君单春剑乔中华黄秀英卞文萍; 关键词：患者满意度

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黄秀英

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