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杨晓红

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：山东财政学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇业务流程重组
  • 1篇数据挖掘
  • 1篇企业
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇山东财政学院

作者

  • 1篇孔一鸣
  • 1篇杨卫国
  • 1篇杨晓红

传媒

  • 1篇山东社会科学

年份

  • 1篇2005
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
企业成功实施客户关系管理的策略分析被引量：2
2005年
客户关系管理(CRM)是现代市场形式下企业增强竞争力的有效手段,成功实施客户关系管理涉及到业务流程重组I、T解决方案及人员等多个方面,本文分析了客户关系管理的核心价值,并对如何成功实施CRM的问题进行了探讨。
杨晓红孔一鸣杨卫国
关键词：CRM客户关系管理业务流程重组数据挖掘
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共1页<1>
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