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潘锐

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：武警工程学院更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇语音
  • 1篇语音应答
  • 1篇交互式语音应...
  • 1篇ASTERI...

机构

  • 1篇武警工程学院
  • 1篇武警工程学院...

作者

  • 1篇李广林
  • 1篇罗卫兵
  • 1篇潘锐

传媒

  • 1篇电子科技

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于Asterisk特色IVR系统的研究与设计
2011年
IVR系统即交互式语音应答,是一种功能强大的电话自动服务系统,为客户提供一种进行菜单式导航的功能,是呼叫中心系统的重要组成部分,控制整个业务流程。文中在研究开放源代码软件Asterisk平台的基础上,设计了IVR系统框架。通过对基本服务流程和回拨功能的设计和分析,用以提高IVR系统的服务效率。
潘锐李广林罗卫兵
关键词：交互式语音应答ASTERISK
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