周飞
- 作品数:6 被引量:13H指数:2
- 供职机构:兰州理工大学更多>>
- 相关领域:一般工业技术经济管理电气工程更多>>
- 硬模板法制备介孔碳及其电化学性能研究
- 锂离子电池具有充放电比容量高、自放电率低、工作温度窗口宽、能量密度高、环保效应好等优点,现已被广泛应用于智能电网、电动汽车和便携智能设备等。当前商业锂离子电池普遍采用石墨作为负极材料,石墨通过嵌锂反应储存锂离子,每六个碳...
- 周飞
- 关键词:负极材料介孔碳电化学性能
- 基于QFD-IPA模型的服务设计研究被引量:3
- 2017年
- 目的为了改善企业服务质量,提升顾客满意度,提出一种基于QFD-IPA模型的服务设计方法。方法从服务设计系统分析入手,围绕如何进行有效服务设计,利用质量功能展开方法,确定服务质量要素的权重,通过IPA模型对影响顾客满意度的关键服务质量要素进行重要性与绩效分析。结果通过该方法对各项服务质量要素优势与不足的分析,为企业对自身状况的认知和服务设计改进提供了重要依据,并将该方法应用于12306手机订票系统服务设计中,证明了该方法的可行性和有效性。结论为服务设计理论研究和实践应用拓展了一条新途径。
- 周飞李奋强王博鹏常慧贞
- 关键词:质量功能展开
- 一种高稳定性的核壳结构双金属铜基催化剂的制备方法及其应用
- 本发明提供了一种高稳定性的核壳结构双金属铜基催化剂的制备方法,该方法为共沉淀反应得到金属硅复合氧化物,然后再共沉淀反应得到核壳结构双金属复合氧化物,再过滤水洗,加正丁醇蒸发后烘干、焙烧得到核壳结构双金属铜基催化剂,还提供...
- 赵鹬贠宏飞李宁周飞李贵贤
- 文献传递
- 基于QFD和IPA的服务设计方法研究
- 随着服务业的发展,产业结构开始由以“产品型经济”为主向以“服务型经济”为主转变。经济和社会的转变又促进了服务设计的发展,有效的服务设计对企业服务质量的提升至关重要。本文以系统设计思想为基础,从顾客需求出发,探讨顾客服务期...
- 周飞
- 关键词:顾客需求市场心理学
- 文献传递
- 一种高稳定性的核壳结构双金属铜基催化剂的制备方法及其应用
- 本发明提供了一种高稳定性的核壳结构双金属铜基催化剂的制备方法,该方法为共沉淀反应得到金属硅复合氧化物,然后再共沉淀反应得到核壳结构双金属复合氧化物,再过滤水洗,加正丁醇蒸发后烘干、焙烧得到核壳结构双金属铜基催化剂,还提供...
- 赵鹬贠宏飞李宁周飞李贵贤
- 文献传递
- 基于顾客满意度的产品概念设计评价研究被引量:8
- 2016年
- 目的为实现产品设计过程的科学决策,对子过程产品概念设计进行顾客满意度量化评价,为决策者选择概念设计方案提供参考,在一定程度上解决产品概念设计评价活动的主观性和随意性。方法确定研究方案,搜集产品概念设计阶段方案的评价指标,运用层次分析法建立评价指标体系;构建对概念设计阶段方案的顾客满意度评价模型;运用模糊层次分析法进行指标权重即指标重要度的计算;运用模糊数学思想进行指标满意度的调查与计算,在此基础上进行概念设计方案的满意度量化评价,得到满意的决策方案。结论以台灯概念设计基于顾客满意度的评价,验证了方法的可行性,有助于为决策活动提供量化评价依据,从而更有效地进行后续设计。
- 李奋强常慧贞郭延鑫周飞
- 关键词:概念设计模糊层次分析法顾客满意度