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中学图书馆与学生社团相结合开展活动探析——以天津市南开中学为例被引量：1: 2016年; 以南开中学图书馆为例,分析了学生读书社团的作用和意义,阐述了学生读书社团的结构及其功能,介绍了学生读书社团的活动内容,提出了学生读书社团的成效评价及奖励措施。; 邢畅; 关键词：学生社团读书活动

用户需求导向的高校图书馆有声阅读服务研究被引量：17: 2021年; [目的/意义]有声阅读已成为国民阅读新的增长点,用户年轻化特征明显,通过研究高校大学生用户的有声阅读需求,为细化分析用户需求和明确图书馆工作重点、优先级提供可行的分析路径,有助于高校图书馆深入了解大学生的有声阅读需求并采取针对性的服务策略.[方法/过程]采用问卷调查法,对高校大学生有声阅读行为、图书馆有声阅读服务认知和利用情况以及有声阅读需求进行调查,基于Kano模型对需求进行分类,并结合QFD模型分析图书馆工作改进的重点方向.[结果/结论]调查对象中超过一半进行过有声阅读,但对图书馆有声阅读资源的认知和利用程度不足,不过多数认为图书馆有必要开展有声阅读服务;用户需求以魅力型需求为主,还有少量无差异型需求,资源内容质量、查询、获取在提高用户满意度中占据重要地位,图书馆工作重点应是优化系统平台功能和性能、提高有声阅读内容的质量、配置高性能设备打造高品质视听空间、加强宣传推广.; 肖雪邢畅李明昭; 关键词：用户需求有声阅读大学生 KANO模型质量屋

基于Kano模型的高校新生适应阶段信息需求分析被引量：10: 2021年; 本文以Kano模型为指导,分析高校大学生在新生适应阶段的信息需求,通过深度访谈和文本编码分析,得出高校新生适应阶段的13个信息需求范畴,并以此为基础确定高校可以提供对应服务的16个信息服务需求要素;通过Kano问卷对信息服务需求进行调查,采用3种Kano频数统计方式,发现了13个期望型需求和3个魅力型需求,其中有3项可归属为混合类型;通过计算Better-Worse指数和平均满意度,结合象限分析得出各需求要素的优先级;以访谈和问卷分析结果为基础,分析高校图书馆信息服务现状及不足,提出应前置新生适应阶段的信息服务,根据需求优先级改进服务,加强信息服务资源整合,探索个性化、动态化信息服务,拓展高校新生信息服务理论,为信息服务实践提供参考。; 邢畅肖雪韩丽; 关键词：信息服务信息需求 KANO模型高校新生

中学图书馆“交互式读书会”阅读推广模式探析被引量：8: 2018年; 互联网环境下,越来越多的图书馆利用微信公众平台开展阅读推广。本文立足于中学图书馆阅读推广工作,将微信公众平台与线下读书会进行对比,并将二者有机结合,提出"线上线下交互式读书会"的新模式,进而对该模式的运作方式、在中学阅读推广中的适用性,以及该模式运作过程中应注意的问题进行分析。; 邢畅

感知价值对高校图书馆读书会用户满意度和持续参与意愿的影响研究: 2023年; 高校图书馆读书会的可持续发展离不开对用户满意度和持续参与意愿的了解,文章采用混合研究法将感知价值归纳为感知质量价值、感知现实价值、感知阅读价值和感知社会价值,发现感知质量价值和感知阅读价值对满意度和持续参与意愿均有正向显著影响,感知社会价值通过满意度的完全中介作用影响持续参与意愿,感知现实价值则对满意度和持续参与意愿均无显著影响。高校图书馆读书会应坚持用户中心、阅读为本、质量至上的发展策略。; 肖雪邢畅申宁; 关键词：感知价值读书会满意度用户行为

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邢畅