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李卫东
作品数:
1
被引量:25
H指数:1
供职机构:
西南财经大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
罗智琼
西南财经大学
翟立宏
西南财经大学
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李卫东
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1篇
2010
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我国商业银行声誉指标体系构建研究
被引量:25
2010年
本文借鉴声誉研究所(RI)的最新企业声誉测量模型——Rep Trak模型的研究方法,通过实证调查研究,主要运用因子分析法和层次分析法,构建了商业银行声誉测评指标体系。研究分析得出了测评我国商业银行声誉的八个因子指标(产品和服务、工作环境、领导、公民义务与治理、适应性与财务表现、社会背景、创新与风险控制、资产流动性等)以及对应的28个底层指标,发现"产品和服务"、"创新与风险控制"以及"资产流动性"这三个因子对商业银行声誉的影响最大。
李卫东
翟立宏
罗智琼
关键词:
银行声誉
REP
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