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邵颖
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
辽宁工程技术大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陶敏
辽宁工程技术大学工商管理学院
叶柏青
辽宁工程技术大学工商管理学院
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辽宁工程技术...
作者
1篇
叶柏青
1篇
陶敏
1篇
邵颖
传媒
1篇
科技和产业
年份
1篇
2007
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忠诚顾客的价值分析
被引量:1
2007年
本文分析了忠诚顾客给企业带来的价值,运用二层神经网络分析忠诚顾客的价值类型,得出各个类型的忠诚顾客对企业利润的不同贡献率。提出针对不同类型的顾客,运用不同的方法巩固和提高其对企业的忠诚度。
陶敏
邵颖
叶柏青
关键词:
顾客忠诚
顾客价值
贡献率
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