宋金柱
- 作品数:2 被引量:5H指数:1
- 供职机构:浙江工商大学工商管理学院更多>>
- 发文基金:浙江省自然科学基金国家自然科学基金浙江省高校人文社科重点研究基地项目更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 西方钱包份额研究述评被引量:1
- 2013年
- 钱包份额一般指顾客与特定企业交易量占其相关交易总量的比重,是近年来西方顾客关系管理和市场营销研究领域的一个流行概念,同时也是一个营销实绩测度指标。本文系统梳理了国外相关文献,分别对钱包份额的界定与测量、角色与作用以及影响因素等方面研究进行了分析和评介,并在此基础上提出了未来研究方向。
- 宋金柱楼天阳
- 关键词:顾客满意顾客忠诚顾客忠诚计划
- 新产品营销中的心理模拟研究述评被引量:4
- 2020年
- 在新产品营销实践中,常用的一种沟通策略就是引导消费者通过心理模拟与新产品互动,使消费者基于相关营销信息生成与新产品有关的意象,比如想象使用该产品的过程,或想象该产品给自己带来的好处等,进而影响甚至强化消费者对新产品的认知与态度。新产品营销沟通中的心理模拟是近年来营销沟通研究领域的一个热点,国外学者给予了较多的关注。本文系统地梳理了相关文献,分别就心理模拟概念、心理模拟在营销沟通和新产品营销中的角色与作用、心理模拟对新产品营销作用效果的影响因素等方面研究做了分析与评介,并在此基础上提出了未来研究方向。
- 宋金柱王胜应嘉明
- 关键词:心理模拟营销沟通