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黄紫娟

作品数:1 被引量:0H指数:0
供职机构:武夷学院旅游学院更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇宴会
  • 1篇酒店
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客价值
  • 1篇高端
  • 1篇餐饮

机构

  • 1篇武夷学院

作者

  • 1篇许亦善
  • 1篇孙华贞
  • 1篇黄紫娟

传媒

  • 1篇宿州学院学报

年份

  • 1篇2016
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
顾客价值视阈下中高端酒店宴会产品之优化策略
2016年
以中高端酒店宴会产品为研究对象,借鉴当前有关酒店顾客价值的研究成果,从顾客感知收益和顾客感知成本两个方面分析了酒店宴会产品顾客感知价值要素构成,进而提出注重宴会产品实用性、营造宴会产品的主题氛围、缩小顾客期望值与实际服务之间的差距、优化宴会产品服务流程、宴会产品品质与酒店档次匹配等宴会产品之优化策略。
孙华贞黄紫娟许亦善
关键词:顾客价值
共1页<1>
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