您的位置： 专家智库 > >

刘晓静

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：渤海大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇国内会议论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇实证
  • 1篇实证分析
  • 1篇忠诚度
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇感知价值

机构

  • 1篇渤海大学

作者

  • 1篇刘晓静
  • 1篇闫涛

年份

  • 1篇2012
共 2 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
快递公司顾客忠诚度影响因素研究及实证分析
在已有文献的基础上,建立了快递公司顾客忠诚度影响因素理论模型,提出了相关假设,并采用问卷调查法,运用SPSS统计分析软件进行了因子分析、相关分析和回归分析,对回收的135份有效问卷进行了假设验证。研究发现:公司形象和感知...
刘晓静闫涛
关键词：感知价值顾客满意顾客忠诚
文献传递
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0