郑淞月
- 作品数：4 被引量：46H指数：2
- 供职机构：西安交通大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金长江学者和创新团队发展计划教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 创新型外包项目如何提升接包方能力——基于专项投资的路径分析
- 2015年
- 在离岸服务外包的新一轮产业升级的背景下,基于动态能力的视角探讨接包方企业为应对创新型项目的复杂性,通过有形与无形专项投资进行资源配置与调整,进而提升自身能力的路径。实证发现,项目的结构复杂性对两种专项投资都有正向促进作用,动态复杂性与有形专项投资呈倒U型关系,与无形专项投资则呈正向线性相关;而两种专项投资都对企业的能力提升有正向促进作用,并且这种关系彼此促进。
- 郑淞月刘益孙彪
- 接包方如何克服双方差异对客户满意的阻碍?——以我国信息产业离岸服务外包为例被引量：1
- 2015年
- 本文基于社会嵌入的视角,探讨了离岸服务外包业务中发包方与接包方的文化差异与目标差异对客户满意的直接影响,进一步关注了接包方的顾客导向、专项投资和派驻代表等三种机制对上述关系的调节作用。通过对133个接包方企业的问卷调查进行实证分析,本文发现文化差异与目标差异对客户满意的实现确有阻碍作用,而专项投资对两种差异的负向效应均有缓解作用,顾客导向和派驻代表分别只对减缓文化差异与目标差异的负向效应有效。这些发现为接包方克服与发包方之间的差异,提高客户满意从而在离岸服务外包市场上获取更大份额提供了重要借鉴。
- 郑淞月刘益王良
- 关键词：离岸服务外包文化差异客户满意
- 联盟社会资本、知识管理与创新绩效的关系研究——基于技术创新联盟的概念框架被引量：11
- 2012年
- 基于技术创新联盟的特定情境,探讨了知识共享、知识创造在认知型、关系型和结构型三种联盟社会资本与创新绩效之间发挥的中介连接作用。研究发现:认知型和结构型社会资本均会线性正向影响联盟知识共享,但二者与联盟知识创造均呈倒U型关系;关系型社会资本对联盟知识共享和知识创造的影响均呈倒U型;联盟成员企业的企业家导向总和会提升联盟社会资本在一定范围内对知识创造的正向作用,并减缓三种社会资本过高时对知识创造的负面作用;联盟知识共享对联盟创新绩效的影响呈倒U型,联盟知识创造对联盟创新绩效的影响为线性正向,二者在联盟社会资本与创新绩效之间起中介连接作用。
- 孙彪刘益郑淞月
- 关键词：知识管理知识共享知识创造企业家导向技术创新联盟
- 基于美团网的产品因素对网络团购影响因素实证研究被引量：34
- 2013年
- 以美团网的餐饮产品为对象,研究了产品的经济性、品质与便利性对消费者购买行为的影响。结果表明,折扣率与购买行为之间负相关,价格会增强两者之间的负向关系;产品有效期和评论数会促进购买行为,使用限制则与购买行为负相关,而品牌、地理位置对购买行为的作用并不明显。
- 郑淞月刘益杨伟李瑶
- 关键词：网络团购电子商务
