吕小宇
- 作品数：7 被引量：8H指数：2
- 供职机构：重庆邮电大学更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 大数据环境下我国银行CRMS现状与发展对策被引量：1
- 2017年
- 客户关系管理系统(CRMS)是客户关系管理的有机组成部分,有助于提升商业银行核心竞争力。大数据环境下,现有CRMS无法有效应对数据的4V特征。本文以CRMS的数据处理流程为出发点,指出了商业银行CRMS在数据采集、数据整理、数据分析和提出决策四个环节的不足,并提出了相应的解决方案。
- 吕小宇陈杨
- 关键词：客户关系管理系统大数据
- 基于品类管理的集中采购优化——以通信运营企业A公司为例被引量：3
- 2016年
- 随着采购理论的不断发展,集中采购模式越来越受到集团化企业的重视。集中采购可以帮助通信运营商降低企业采购成本、提高采购质量,并且提升企业核心竞争力。本文首先分析了通信运营行业集中采购应用的现状和主要采购方式。其次分析了现有集中采购模式的优点与不足。然后从品类管理的角度提出了集中采购模式优化建议,并以某一通信运营企业为案例,分析了实施集中采购优化前后的供应链评估指标对比。该通信运营企业的供应链评估指标数据表明,基于品类管理的集中采购模式优化达到了优化效果。
- 吕小宇顺远报
- 关键词：品类管理供应链
- 重庆市大学生满意度量表研究及应用被引量：1
- 2010年
- 大学生满意度水平是衡量高校办学质量的重要因素,本文在对美国大学生满意度量表的研究基础上,结合中国的高等教育现状和中国高等教育顾客满意度指数模型,采用层次分析法,提出了重庆市大学生满意度量表,并采用问卷调查的方式进行实证研究。
- 吕小宇胡文婕
- 关键词：大学生满意度层次分析法高等教育
- 教学过程评价方法研究
- 2018年
- 随着国家对素质教育的重视,我国教育评价的关注点逐渐从对结果的评价转为对过程评价。本文对教学过程评价方法这一研究领域的文献做一个综述,着重从"评价模式的区别"、"数据采集手段的区别"和"评价模型构建的区别"三个方面对20世纪90年代以来的相关文献进行归纳和评述。就现有文献而言,我国教学过程评价主要采用以下了三种模式:目标评价模式、CIPP模式和回应评价模式。按照评价数据采集手段划分,分为观察法和问卷调查法。从教学过程评价模型的构建而言,绝大部分研究者采用了层次分析法,除此之外,部分学者也使用信息熵来构建教学过程评价模型。最后,文章指出现有研究不足以及未来研究拓展的方向。
- 吕小宇
- 关键词：教学过程评价CIPP模式
- 学生规模对翻转课堂教学效果的影响——基于《客户关系管理》的实证研究
- 2019年
- 翻转课堂相关的研究很多,但探讨授课学生数量对翻转课堂教学成效影响的实证研究很少。该研究运用定量研究方法,以满意度测试量表和期末测试问卷为研究工具。研究采用实验法,分别选择了大班教学和小班教学两个班级为研究对象。在授课教师、授课方式和专业背景都相同的情况下,探讨两个班级是否取得相同的教学效果。结果认为:从学习成绩上来看,两个班级没有明显差异;从课堂满意率来看,小班教学的课堂满意率明显高于大班教学。由于翻转课堂的教学成效受到多种因素的影响,将来的翻转课堂研究可以在学生专业、课程类型、教学模式等因素方面继续进行实证研究,进一步寻找适当的客户关系管理教学模式,提高翻转课堂教学效果。
- 吕小宇
- 关键词：满意度
- 我国通信企业虚拟经营现状与发展对策被引量：1
- 2012年
- 网络经济时代的到来,一种创新的企业模式——虚拟经营模式开始受到人们的关注。文章在对虚拟经营的含义及优势进行阐述的基础上,通过分析我国通信企业虚拟经营现状,指出其存在的问题,并从管理能力、组织结构、企业价值观等角度提出通信企业虚拟经营的发展对策。
- 吕小宇陈光伟
- 关键词：核心竞争力
